疫情隔离 服务不隔离

2020年新春伊始，一场没有硝烟的战争突如其来。举国上下都高度重视新型冠状病毒疫情防控工作。疫情期间采取隔离措施，减少人员流动，造成患者不能及时办理病案复制。

病案管理科积极响应新型冠状病毒疫情防控工作，为保障患者及家属健康，减少病毒传播及交叉感染的机会，发挥信息化优势，于3月2日正式开通“微病案”服务，患者足不出户即可在我院微信公众号上提交申请，预约病案复制，并可选择快递邮寄到家。

微病案”上线一周后申请数量呈上升趋势，得到了患者的认可，坚定了病案信息化服务的信心，我们还将继续努力，为患者提供更多便利的服务，改善患者就医体验，提倡患者少跑路，不跑路，解决好联系服务群众的“最后一公里”问题，提升患者满意度。